01
政策適用範圍
本隱私權政策適用於您瀏覽或使用 trygnight.com（以下稱「本網站」）、透過聯絡表單與我們溝通，以及在本網站選擇商品、付款與配送服務時所涉及的個人資料處理。
第三方金流、電子錢包、超商門市地圖或物流服務的網站與作業，另適用該服務提供者的隱私規範。
02
蒐集者與聯絡方式
- 蒐集者
- 楓懋企業社
- 統一編號
- 87248009
- 營運品牌
- Gnight
- 官方網站
- trygnight.com
- 隱私與客服聯絡
- service@trygnight.com
03
蒐集目的與依據
我們在特定目的的必要範圍內，為下列用途蒐集、處理與利用個人資料：
- 建立、確認、付款、出貨、取貨、退款與管理訂單。
- 進行消費者、客戶管理與服務，回覆詢問、客訴或售後需求。
- 完成網路購物、電子商務、金流、門市選擇與物流配送。
- 維護網站與交易安全、排除故障、防止詐欺、濫用或未經授權的存取。
- 履行會計、稅務、消費者保護及其他法定義務，並建立或行使法律上權利。
處理依據包括與您間的契約或類似契約關係、法律明文規定或法定義務，以及在必要時取得您的同意。除非另行告知並取得合法同意，我們不會將本政策所述資料用於無關的行銷或跨網站廣告。
04
蒐集的資料類別
- 辨識與聯絡資料：姓名、手機號碼與 Email。
- 訂單與交易資料：訂單編號、商品、數量、價格、運費、付款方式、付款狀態、交易編號與處理記錄。
- 取貨與物流資料：選定門市的編號、名稱、地址、電話，以及物流狀態與單號。
- 客服資料：聯絡表單中的姓名、Email、主旨、訊息與後續往來內容。
- 技術與安全資料：IP 位址、存取時間、瀏覽器或裝置資訊、請求路徑、錯誤與安全性記錄，可能由伺服器或託管服務自動產生。
您在藍新金流或 Apple Pay、Google Pay 等付款介面輸入的完整信用卡號、安全碼與錢包憑證，由該付款服務提供者處理，本網站不儲存這些完整資料。我們可能接收為確認交易所需的付款結果、付款方式、金額與交易編號。
05
利用期間、地區、對象與方式
- 期間：於前述蒐集目的存續期間、契約或客戶關係期間，及會計、稅務、消費爭議、法律請求或其他法令規定所需的保存期間內利用。期間屆滿後，我們將刪除、去識別化或依法封存。
- 地區：中華民國境內，以及雲端、託管、金流、電子郵件或其他受託服務提供者實際處理資料的地區。
- 對象：楓懋企業社及處理業務所需的授權人員、金流與電子錢包業者、超商與物流業者、網站與雲端託管業者、電子郵件服務業者、專業顧問，以及依法有權調查或要求提供資料的機關。
- 方式：以電子、自動化或必要的人工方式進行記錄、儲存、查詢、編輯、傳送、對帳、客服與刪除。
06
合作服務提供者
我們只在完成指定作業所需的範圍內，向受託業者或合作服務提供者提供必要資料。目前可能包括藍新金流及其物流服務、全家便利商店門市取貨體系，以及網站託管、資料庫、電子郵件、會計、法務與資安服務提供者。
這些業者只能依其業務性質、我們的委託或其自身法定義務處理資料。若使用的服務涉及境外處理，我們將在必要範圍內採取合理的契約、存取控制或其他保護措施。
08
不提供資料的影響
您可自由決定是否提供個人資料。但若未提供訂單、付款、取貨或聯絡表單所必要的正確資料，我們可能無法建立或完成訂單、確認付款、安排配送、處理退款或回覆您的訊息。
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資料安全與事故通知
我們採取與資料性質及風險相當的技術與組織措施，例如 HTTPS 加密傳輸、存取權限控制、管理後台驗證、敏感設定保護、資料備份與必要的安全檢查，以降低資料遭未經授權存取、洩漏、竄改、毀損或滅失的風險。
如發生可能影響您權益的個人資料事故，我們將依適用法令調查、控制、補救並以適當方式通知受影響者。
10
未成年人保護
未滿 18 歲者使用本網站或提供個人資料前，應請法定代理人閱讀本政策，並在依法需要時取得其同意或由其協助。如您認為我們在不符合法令的情況下蒐集了未成年人資料，請聯絡我們處理。
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政策更新
我們可能因服務內容、技術、合作業者或法令變動更新本政策，並在本頁標示最後更新日期。若變更對您權益有重大影響，我們將依適用法令提供顯著告知，並在需要時重新取得同意。
如對本政策或個人資料處理有任何問題，請寄信至 service@trygnight.com。